Os membros eleitos do Conselho de Usuários do Saúde Caixa (CUSC) foram empossados na tarde desta terça-feira (24), marcando o início de um novo ciclo de atuação do colegiado. A cerimônia foi seguida da primeira reunião do Conselho com a Caixa Econômica Federal, quando já foram apresentadas propostas voltadas ao fortalecimento do plano de saúde dos empregados.

O vice-presidente da Apcef/ES, André Luiz Tosta, acompanhou a agenda. Ele foi empossado como conselheiro suplente, ao lado de Maria Lúcia Cavalcante Dejavite (titular), Aline Cardoso Pereira (titular), Fabiana Aires (Titular), Érico César Gomes Jesus (titular), Antônio Sancho Araújo Filho (suplente), André Fábio Neves Mancuzo (suplente) e Rafael Mesquita da Cunha (suplente). Eleitos na votação realizada em janeiro deste ano, eles terão mandato até 2029.

Posse

A posse contou com a participação de representantes da GESAD (Gerência de Saúde e Assistência Social), como o superintendente nacional do Saúde Caixa, Luís Artur Scherer, e a coordenadora do Conselho do Saúde Caixa, Simone Miguel da Silveira. Também estiveram presentes Sergio Takemoto, presidente da Fenae; Leonardo Quadros, diretor de Saúde e Previdência da Fenae; e Albucacis de Castro, assessor especial de assuntos de saúde do trabalhador e Saúde Caixa.

Durante o encontro, o superintendente Luís Artur Scherer destacou que o Saúde Caixa é um dos principais benefícios dos trabalhadores, mas enfrenta desafios estruturais semelhantes aos de outros planos, especialmente em relação à sustentabilidade financeira. Scherer também falou da necessidade da “participação dos conselheiros para melhorar o atendimento aos usuários”.

Foram apresentadas medidas em andamento para redução de custos e aumento da eficiência, além da necessidade de ampliar a comunicação com os usuários, que muitas vezes desconhecem os serviços e avanços do plano.

Transparência

De acordo com André Tosta, os novos conselheiros cobraram da Caixa a apresentação do relatório atuarial e o resultado da pesquisa de satisfação feita com os usuários – dois documentos considerados essenciais para propor melhorias no plano. “Esses dados são importantes para a fiscalização e para uma avaliação assertiva. Só assim poderemos pensar soluções conjuntas com a Caixa para valorizar e manter essa conquista dos empregados”, destacou.

O presidente da Fenae, Sergio Takemoto, reforçou o compromisso da entidade em acompanhar o trabalho do Conselho para a melhoria do plano de saúde. “Saímos desta reunião muito esperançosos para que haja avanços. Que esse novo Conselho de Usuários possa exercer seu trabalho de fiscalização e propor saídas para o nosso plano de saúde”, disse Takemoto.

O diretor de Saúde e Previdência da Fenae, Leonardo Quadros, falou da importância dos dados apresentados pela Caixa para subsidiar as negociações do próximo acordo coletivo. “Vamos precisar renovar o Saúde Caixa em agosto deste ano e, para isso, será fundamental termos acesso a todas as informações, para que possamos elaborar uma proposta de um plano sustentável. Isso só será possível se houver aumento da participação da Caixa no custeio, especialmente com a retirada do teto de 6,5%, como está previsto no estatuto do plano.”

Reivindicações dos novos conselheiros

Os conselheiros eleitos reforçaram o compromisso de atuar como ponte entre os usuários e a gestão, levando demandas regionais e contribuindo para aprimorar o atendimento, sobretudo em áreas com menor cobertura, como a região Norte.

Eles também entregaram um documento com demandas e sugestões de todo o país para melhorias no Saúde Caixa. Entre os pontos, estão a criação de um canal exclusivo de atendimento para prestadores credenciados, ações de conscientização sobre o uso do plano e a atualização da rede credenciada, além de medidas para dar mais agilidade a autorizações e reembolsos.

Na parte técnica, foram detalhadas as competências do Conselho, que incluem acompanhar o desempenho financeiro, avaliar a qualidade dos serviços, propor melhorias e fortalecer a relação com os usuários. Também foi apresentado o calendário de reuniões trimestrais e os canais de interlocução com a gestão.

A equipe do Saúde Caixa apresentou ainda um panorama financeiro inicial, apontando desequilíbrio entre receitas e despesas, o que reforça a necessidade de medidas estruturais e negociações futuras. Entre as ações em curso, destacam-se iniciativas de eficiência, revisão de processos e novas fontes de receita previstas em acordo coletivo.

Com informações da Fenae